Thay đổi hình thức đối thoại doanh nghiệp trong lĩnh vực hải quan

(ĐN) – Thông tin từ Cục Hải quan Đồng Nai (HQĐN) cho biết, để đảm bảo thực hiện các quy định phòng, chống dịch bệnh Covid-19, Hội nghị đối thoại trực tiếp với các doanh nghiệp (DN) giữa Hải quan Đồng Nai và các Hiệp hội DN: Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật bản theo kế hoạch thường niên sẽ không tổ chức trong năm 2021

(ĐN) – Thông tin từ Cục Hải quan Đồng Nai (HQĐN) cho biết, để đảm bảo thực hiện các quy định phòng, chống dịch bệnh Covid-19, Hội nghị đối thoại trực tiếp với các doanh nghiệp (DN) giữa Hải quan Đồng Nai và các Hiệp hội DN: Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật bản theo kế hoạch thường niên sẽ không tổ chức trong năm 2021. Thay vào đó, HQĐN tổ chức bằng hình thức đối thoại, trao đổi gián tiếp qua không gian mạng.

Doanh nghiệp xuất nhập khẩu làm thủ tục hải quan tại Chi cục Hải quan Biên Hòa

Cụ thể như, trên website của mình, HQĐN thiết lập chuyên mục mới “Hỗ trợ DN”; phát hành bộ tài liệu về các văn bản chính sách mới, bổ sung, thay thế, đồng thời giải đáp các vướng mắc của DN để tất cả các DN chủ động cập nhật, khai thác thực hiện. HQĐN thành lập tổ hỗ trợ, xử lý vướng mắc về thủ tục hải quan đối với hàng hóa XNK, công khai đường dây nóng 24/7 tiếp nhận xử lý các vướng mắc của DN; tăng cường cập nhật thông tin, trao đổi, giải đáp vướng mắc cho DN trên các phần mềm ứng dụng CNTT, như: trang “Tư vấn thủ tục hải quan qua mạng”; hệ thống DN-Info; qua các phần mềm trên điện thoại thông minh, mail điện tử…

Từ đầu năm đến nay, HQĐN đã tiếp nhận và xử lý thắc mắc của hơn 2,1 ngàn DN trên địa bàn tỉnh với hàng chục ngàn câu hỏi liên quan đến các vấn đề về thủ tục hải quan.

Ngọc Liên