Tiếp tục cải tiến và công khai quy trình khám chữa bệnh

(ĐN)- Giám sát công tác khám chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT) tại Bệnh viện đa khoa Đồng Nai vào ngày 13-4, Trưởng ban Văn hóa - xã hội HĐND tỉnh Nguyễn Thị Thu Hiền, Trưởng đoàn giám sát cho rằng, tỷ lệ bệnh nhân đến khám chữa bệnh tại bệnh viện đang ngày càng tăng cao, cho thấy uy tín trong công tác khám chữa bệnh của bệnh viện ngày càng được nâng lên.

(ĐN)- Giám sát công tác khám chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT) tại Bệnh viện đa khoa Đồng Nai vào ngày 13-4, Trưởng ban Văn hóa - xã hội HĐND tỉnh Nguyễn Thị Thu Hiền, Trưởng đoàn giám sát cho rằng, tỷ lệ bệnh nhân đến khám chữa bệnh tại bệnh viện ngày càng tăng cao, cho thấy uy tín trong công tác khám chữa bệnh của bệnh viện ngày càng được nâng lên. Tuy nhiên, do số lượng bệnh nhân đông, nên có những thời điểm, thời gian chờ đợi khám bệnh vẫn còn lâu.

Bà Nguyễn Thị Thu Hiền, Trưởng Ban Văn hóa – xã hội HĐND tỉnh khảo sát ý kiến người dân về công tác khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa Đồng Nai

Trưởng Ban Văn hóa – xã hội HĐND tỉnh Nguyễn Thị Thu Hiền đề nghị bệnh viện tiếp tục quan tâm cải tiến và công khai quy trình khám chữa bệnh, kể cả quy trình chuyển viện; có thông báo hoặc hẹn lịch khám cho bệnh nhân bị bệnh mãn tính khám định kỳ vào buổi chiều để đỡ áp lực cho người dân và bác sĩ khi khám bệnh.

Bên cạnh đó, bệnh viện cần tiếp tục đẩy mạnh đổi mới tinh thần, thái độ phục vụ và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của người dân.

Theo thông tin từ Bệnh viện đa khoa Đồng Nai, hiện nay tổng số thẻ BHYT đăng ký khám chữa bệnh tại bệnh viện là 182 ngàn thẻ. Trung bình, mỗi ngày bệnh viện khám chữa bệnh ngoại trú cho khoảng 3,5 ngàn người, điều trị nội trú cho 1,5 ngàn - 1,7 ngàn người/ngày.

Tình trạng đông bệnh nhân thường chỉ xảy ra vào buổi sáng hoặc sau những ngày nghỉ cuối tuần, lễ tết. Bệnh viện đã bố trí 102 phòng khám, ở cả 2 khu khám bảo hiểm y tế và dịch vụ.

Để giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân, Bệnh viện đa khoa Đồng Nai đã điều chỉnh thời gian bốc số thứ tự bắt đầu từ 3 giờ sáng, thời gian khám bệnh từ 6 giờ sáng; tăng số lượng phòng khám tại nhiều khoa, đặc biệt là các chuyên khoa có đông bệnh nhân như: tim mạch, tiểu đường, y học cổ truyền…; bổ sung nhân sự trong các giờ cao điểm hoặc các vị trí xảy ra ùn ứ bệnh…

Ngọc Thư